五星售后服务认证手续一般包括以下几个方面：

1. 申请表格：需要填写相关的申请表格，包括企业基本信息、售后服务情况等。

2. 材料准备：需要准备企业的相关证明材料，如营业执照、组织机构代码证、税务登记证等。

3. 售后服务情况说明：需要提供详细的售后服务情况说明，包括售后服务流程、服务内容、服务质量等。

4. 售后服务评估：需要接受相关机构对企业的售后服务进行评估，包括现场考察、客户满意度调查等。

5. 售后服务改进计划：需要提出售后服务改进计划，包括改进措施、时间表等。

6. 认证费用缴纳：需要缴纳相关的认证费用。

7. 认证审核：经过审核，认证机构会对企业的申请进行评估，并进行认证决定。

8. 认证证书颁发：认证通过后，认证机构会颁发五星售后服务认证证书。

以上是一般的五星售后服务认证手续，具体要求可能会根据不同的认证机构和行业有所不同，需要根据实际情况进行具体操作。

五星售后服务认证需要以下材料：

1. 公司营业执照副本复印件：用于证明公司的合法经营资格。

2. 组织机构代码证复印件：用于证明公司的组织机构代码。

3. 税务登记证复印件：用于证明公司的纳税资格。

4. 法定代表人复印件：用于证明公定代表人的身份。

5. 售后服务人员的培训证书复印件：用于证明售后服务人员经过培训并具备相关技能。

6. 售后服务规范和流程文件：包括公司的售后服务规范和流程，用于评估公司的服务质量。

7. 售后服务投诉处理记录：用于证明公司对售后服务投诉进行了及时处理和解决。

8. 客户满意度调查报告：用于评估公司的售后服务质量和客户满意度。

9. 售后服务质量监控报告：包括公司对售后服务质量进行的监控和评估报告。

10. 其他相关证明材料：根据具体要求，可能需要提供其他相关的证明材料。

以上是一般情况下五星售后服务认证所需要的材料，具体要求可能因地区和行业而有所不同，建议根据相关认证机构的要求进行准备。

办理五星售后服务认证证书的步骤如下：

1. 准备材料：准备好企业的营业执照副本、组织机构代码证副本、税务登记证副本、产品质量认证证书等相关材料。

2. 填写申请表：根据认证机构提供的申请表格，填写相关信息，包括企业基本信息、产品信息、服务承诺等。

3. 缴纳费用：根据认证机构规定，缴纳相应的认证费用。

4. 现场评估：认证机构将组织的评估团队对企业的售后服务进行现场评估，包括设备设施、人员素质、服务流程等方面的审核。

5. 报告审核：评估团队将提交评估报告给认证机构，认证机构将对报告进行审核，确认是否符合五星售后服务认证的要求。

6. 颁发证书：如果评估结果符合要求，认证机构将颁发五星售后服务认证证书给企业，并在认证机构公布认证结果。

请注意，具体办理步骤可能因地区和认证机构的要求而有所不同，建议在办理前与认证机构联系，了解详细的办理流程和要求。

五星售后服务认证证书是一种由相关机构颁发的认可企业售后服务能力的证书。以下是一些攻略材料，可以帮助企业获得五星售后服务认证证书：

1. 企业资质证明：提供企业的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关资质证明文件。

2. 售后服务流程和标准：详细描述企业的售后服务流程和标准，包括服务接待、问题诊断、维修方案、维修过程、服务评估等环节。

3. 售后服务人员培训资料：提供售后服务人员的培训记录、培训课程内容、培训材料等，以证明售后服务人员具备知识和技能。

4. 售后服务设施和设备：提供售后服务的设施和设备的照片和说明，如维修工具、维修设备、维修车辆等。

5. 售后服务案例和客户评价：提供过去的售后服务案例和客户评价，证明企业的售后服务质量和客户满意度。

6. 售后服务管理制度和文件：提供售后服务管理制度和文件，如服务质量管理手册、服务投诉处理流程、服务记录等。

7. 售后服务数据和统计报告：提供售后服务数据和统计报告，如服务响应时间、问题解决率、客户投诉率等，以证明企业的售后服务绩效。

8. 售后服务改进措施和成效：提供售后服务改进措施和成效的说明，如针对客户反馈的问题进行的改进措施和效果评估。

以上是一些常见的攻略材料，具体要求可能因认证机构而有所不同。企业在准备材料时，应根据认证机构的要求进行整理和准备，确保材料的真实性和完整性。

办理五星售后服务认证需要准备以下材料：

1. 企业营业执照副本复印件；

2. 法定代表人明复印件；

3. 企业组织机构代码证复印件；

4. 产品质量管理体系认证证书复印件；

5. 产品合格证明文件（如产品检验报告、产品认证证书等）；

6. 售后服务管理制度和规范文件；

7. 售后服务人员的培训证明和资质证书；

8. 售后服务设施、设备和工具的清单和照片；

9. 售后服务投诉处理记录和客户满意度调查报告；

10. 其他相关的证明材料（如客户信用证明、售后服务合同等）。

请注意，具体的办理材料可能因地区和行业的不同而有所差异，建议您在办理前向相关部门咨询或查阅相关法规和规定。