五星售后服务认证手续一般包括以下几个方面：

1. 申请表格：需要填写相关的申请表格，包括企业基本信息、售后服务情况等。

2. 材料准备：需要准备企业的相关证明材料，如营业执照、组织机构代码证、税务登记证等。

3. 售后服务情况说明：需要提供详细的售后服务情况说明，包括售后服务流程、服务内容、服务质量等。

4. 售后服务评估：需要接受相关机构对企业的售后服务进行评估，包括现场考察、客户满意度调查等。

5. 售后服务改进计划：需要提出售后服务改进计划，包括改进措施、时间表等。

6. 认证费用缴纳：需要缴纳相关的认证费用。

7. 认证审核：经过审核，认证机构会对企业的申请进行评估，并进行认证决定。

8. 认证证书颁发：认证通过后，认证机构会颁发五星售后服务认证证书。

以上是一般的五星售后服务认证手续，具体要求可能会根据不同的认证机构和行业有所不同，需要根据实际情况进行具体操作。

五星售后服务认证证书是一种由相关机构颁发的认可企业售后服务能力的证书。以下是一些攻略材料，可以帮助企业获得五星售后服务认证证书：

1. 企业资质证明：提供企业的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关资质证明文件。

2. 售后服务流程和标准：详细描述企业的售后服务流程和标准，包括服务接待、问题诊断、维修方案、维修过程、服务评估等环节。

3. 售后服务人员培训资料：提供售后服务人员的培训记录、培训课程内容、培训材料等，以证明售后服务人员具备知识和技能。

4. 售后服务设施和设备：提供售后服务的设施和设备的照片和说明，如维修工具、维修设备、维修车辆等。

5. 售后服务案例和客户评价：提供过去的售后服务案例和客户评价，证明企业的售后服务质量和客户满意度。

6. 售后服务管理制度和文件：提供售后服务管理制度和文件，如服务质量管理手册、服务投诉处理流程、服务记录等。

7. 售后服务数据和统计报告：提供售后服务数据和统计报告，如服务响应时间、问题解决率、客户投诉率等，以证明企业的售后服务绩效。

8. 售后服务改进措施和成效：提供售后服务改进措施和成效的说明，如针对客户反馈的问题进行的改进措施和效果评估。

以上是一些常见的攻略材料，具体要求可能因认证机构而有所不同。企业在准备材料时，应根据认证机构的要求进行整理和准备，确保材料的真实性和完整性。

五星售后服务认证证书申报流程一般包括以下步骤：

1. 准备材料：收集相关资料，包括企业的注册证明、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、产品质量检测报告等。

2. 填写申请表格：根据认证机构提供的申请表格，填写企业的基本信息、售后服务管理制度、服务网络覆盖情况等。

3. 缴纳费用：根据认证机构的要求，缴纳相应的认证费用。

4. 提交申请：将填写完整的申请表格和相关材料提交给认证机构。

5. 审核评估：认证机构对申请材料进行审核，可能会进行现场检查和评估，以确保企业的售后服务符合认证要求。

6. 发放证书：审核通过后，认证机构将颁发五星售后服务认证证书给企业。

7. 定期复评：认证证书一般有一定的有效期，企业需要定期进行复评，以保持认证资格。

需要注意的是，具体的申报流程可能会因认证机构的要求而有所差异，建议在申请前与认证机构联系，了解详细的申报流程和要求。

五星售后服务认证的流程一般包括以下几个环节：

1. 提交申请：企业需要向相关认证机构提交申请，包括填写申请表格和提供相关材料，如企业资质证明、售后服务方案等。

2. 审核评估：认证机构会对企业的售后服务进行审核评估，包括对企业的服务流程、服务人员素质、服务设施等进行评估。

3. 现场考察：认证机构可能会对企业进行现场考察，了解企业的实际运营情况，包括对服务设施、服务人员等进行实地考察。

4. 审核决策：认证机构根据审核评估和现场考察的结果，进行审核决策，决定是否给予企业五星售后服务认证。

5. 颁发认证证书：如果企业通过了审核，认证机构会颁发五星售后服务认证证书，证明企业的售后服务达到了一定的标准。

6. 定期复评：认证机构会定期对已认证的企业进行复评，以确保企业的售后服务一直符合认证标准。

需要注意的是，不同的认证机构可能会有不同的具体流程和要求，企业在申请五星售后服务认证时，应根据认证机构的要求进行具体操作。

办理五星售后服务认证需要准备以下材料：

1. 企业营业执照副本复印件；

2. 法定代表人明复印件；

3. 企业组织机构代码证复印件；

4. 产品质量管理体系认证证书复印件；

5. 产品合格证明文件（如产品检验报告、产品认证证书等）；

6. 售后服务管理制度和规范文件；

7. 售后服务人员的培训证明和资质证书；

8. 售后服务设施、设备和工具的清单和照片；

9. 售后服务投诉处理记录和客户满意度调查报告；

10. 其他相关的证明材料（如客户信用证明、售后服务合同等）。

请注意，具体的办理材料可能因地区和行业的不同而有所差异，建议您在办理前向相关部门咨询或查阅相关法规和规定。